Информационный центр

Оферта о заключении договора оказания услуг

Оферта о заключении договора оказания услуг

Настоящий документ является предложением в лице Индивидуального Предпринимателя Хромова А.А. (далее – «МЕТРДОМА») в адрес зарегистрированных на сайте metrdoma.ru пользователей сети Интернет (далее – «Пользователи») заключить рамочный договор оказания услуг (далее – «Договор») на указанных ниже условиях (далее – «Оферта»).


  1. 1. Предмет Договора

1.1. Договор определяет общие условия обязательственных отношений, возникающих между МЕТРДОМА и Пользователями при оказании МЕТРДОМА услуг информационно-технического характера, которые могут быть конкретизированы в дальнейшем путем заключения сторонами на основании Договора отдельных соглашений (сделок) об оказании услуг по размещению объявлений объектов недвижимости на сайте metrdoma.ru  (далее – «Сайт»).

1.2. Договор, который заключается между МЕТРДОМА и Пользователем, представляет собой договор с открытыми условиями. Существенные условия каждой совершаемой на Сайте сделки по оказанию услуг формируются онлайн индивидуально для Пользователя с помощью веб-интерфейса на Сайте, посредством которого Пользователь выбирает услугу и ее параметры, сторонами согласовываются условия сделки.


  1. 2. Заключение Договора

2.1. Договор между МЕТРДОМА и Пользователем является заключенным, а настоящая Оферта считается акцептованной Пользователем, с момента регистрации на Сайте Пользователем и/или оплаты Пользователем услуг по соответствующей сделке (в этом случае она совершается одновременно с заключением Договора) и/или с момента внесения аванса в счет оплаты заказываемых в будущем услуг. Условия заключенного Договора применяются ко всем последующим сделкам Пользователя.

2.2. Договор между МЕТРДОМА и Пользователем, Оферта не требуют двустороннего подписания и действительны в электронном виде.

2.3. Каждое размещение объявления и оплата Пользователем конкретных услуг в рамках Договора является самостоятельной сделкой по оказанию услуг информационно-технического характера на Сайте. Сделка может быть заключена в отношении услуг, которые представлены на Сайте и доступны для размещения и оплаты в момент обращения Пользователя к тому или иному сервису Сайта.

2.4. Оформление Пользователем каждого объявления осуществляется согласно Правилам и условиям размещения объектов недвижимости на Сайте и действующей Оферты. Размещение и оплата объявления выполняется в режиме онлайн в личном кабинете Пользователя.

2.5. Пользователь согласен с тем, что факт выполнения определенных действий на Сайте, в том числе с использованием профессиональных технических инструментов, автозагрузки, выполнение команд через интерфейсные элементы Сайта (нажатие кнопок, клики), совершение платежа и иные подобные действия, означают волеизъявление Пользователя в отношении заказа и/или активации услуг в соответствии с указанными на Сайте параметрами услуг и их ценой.


  1. 3. Общие условия оказания услуг

3.1. Услуги информационно-технического характера, которые являются предметом совершаемых во исполнение Договора индивидуальных сделок (далее – «Услуги»), представляют собой дополнительные функциональные возможности Сайта, кроме основной функциональности, регулируемой Пользовательским соглашением.  Данные дополнительные возможности Сайта предлагаются Пользователю за плату и исключительно в рамках правил Сайта (далее – «Правила сайта»), обеспечивающих его функционирование как онлайн-каталога объявлений об объектах недвижимости, самостоятельно размещаемых пользователями Сайта.

3.2. Условием получения Пользователем Услуг МЕТРДОМА является их оплата и соблюдение Пользователем Правил Сайта, установленных в нижеуказанных документах, а также в инструкциях и пояснениях, представленных в информационном разделе Сайта:

3.2.1. Пользовательское соглашение размещено на Сайте по адресу https://metrdoma.ru/info/soglasie  (далее – «Пользовательское соглашение»);

3.2.2. Правила и условия размещения объявлений на Сайте размещены по адресу https://metrdoma.ru/info/rules  (далее – «Правила размещения объявлений»);

3.2.3. Настоящая оферта о заключении договора оказания услуг на Сайте размещена по адресу https://metrdoma.ru/info/oferta (далее - «Оферта»).

3.2.4. Тарифы на размещение объявлений расположены по адресу https://metrdoma.ru/info/tarif (далее - «Тариф»).

3.2.5. Варианты размещения объявлений расположены по адресу https://metrdoma.ru/info/uslugi (далее - «Вариант размещения»).

3.2.6. Настоящая политика конфиденциальности Сайта размещена по адресу https://metrdoma.ru/info/politika

3.3. Обязательства МЕТРДОМА по предоставлению Услуг согласно размещения объявления Пользователя являются встречными по отношению к обязательствам Пользователя по соблюдению Правил сайта и оплате Услуг. В случае невыполнения Пользователем данных обязательств МЕТРДОМА, действуя на основании правомочий, предусмотренных нормами гражданского законодательства Российской Федерации, может приостановить и/или отказать в оказании Услуг в соответствующем разделе Сайте.

3.4. МЕТРДОМА оказывает Пользователю Услуги при наличии возможности их предоставления, которая определяется, в том числе, соблюдением Пользователем установленных для них Правил сайта. В связи с назначением Правил сайта как регулирующих поведение пользователей Сайта норм, без соблюдения которых невозможно его нормальное функционирование в качестве онлайн-каталога объявлений об объектах недвижимости, Пользователь понимает, что несоблюдение Правил сайта может привести к невозможности исполнения обязательств МЕТРДОМА по оказанию соответствующих Услуг.

3.5. В силу характера предлагаемых МЕТРДОМА Услуг, направленных на удовлетворение индивидуальных потребностей Пользователей по размещению объявлений об объектах недвижимости, в рамках Договора МЕТРДОМА не принимает на себя обязанности по оказанию Услуг каждому лицу, которое к ней обратится и может отказать в оказании Услуг Пользователю, если информация в объявлении не соответствует Правилам сайта, даже на платной основе.

3.6. Для некоторых категорий Пользователей, например, застройщиков, может действовать специальное предложение на получение Услуги на Сайте для осуществления своей предпринимательской деятельности.

3.7. Условия предоставления конкретных Услуг в рамках Договора, в том числе их содержание, объем, и сроки определяются в соответствующих условиях на Сайте, правилах и требованиях, представленных в информационном разделе Сайта.

3.8. Предоставляемые на Сайте Услуги могут изменяться, дополняться и обновляться. В этом случае их использование (размещение, оплата и пр.) предлагается в режиме «как есть», то есть в том виде и объеме, в каком они предоставляются МЕТРДОМА в момент обращения Пользователей к сервисам Сайта.

3.9. МЕТРДОМА вправе направлять Пользователю по имеющимся в его личном кабинете на Сайте контактным данным уведомления, которые связаны с исполнением настоящего Договора или любой из заключенных в рамках Договора сделок, включая оповещения о статусе оказания Услуги, новостях, изменениях или дополнениях к Сайту, и иные информационные сообщения, посредством смс-сообщения и/или по адресу электронной почте.

3.10. При пользовании Услугами Пользователь обязуется соблюдать требования действующего законодательства Российской Федерации, положения Договора, условия размещения, Правила сайта, а также представленные в информационном разделе Сайта инструкции.

3.11. Пользователь обязан предоставить по требованию МЕТРДОМА информацию и документы, необходимые для идентификации Пользователя в качестве стороны Договора в случае направления Пользователем в адрес МЕТРДОМА заявлений, запросов и прочих обращений, связанных с оказанием Услуг  на Сайте.

3.12. МЕТРДОМА вправе самостоятельно проводить проверку контактной информации Пользователя согласно Договору путем сравнения указанных Пользователем в его личном кабинете на Сайте реквизитов с реквизитами плательщика по Договору.

3.13. Действия, совершенные с использованием логина и пароля Пользователя, признаются сторонами совершенными Пользователем и имеющими силу простой электронной подписи.

 

  1. 4. Расчет и стоимость Услуг

4.1. Стоимость выбранной Пользователем Услуги при заключении сделки в рамках Договора определяется исходя из ее характеристик (вида объекта и типа недвижимости, варианта размещения, тарифа, области расположения объекта, а так же другие параметры). И сообщается Пользователю в рублях на странице личного кабинета в момент размещения и/или оформления Услуги, если иное не предусмотрено условиями соответствующего сервиса. Оплата Услуг осуществляется по ценам, действующим на момент совершения платежа.

4.2. Совершение оплаты Услуги Пользователем возможно одним из способов, представленных в информационном центре в разделе «Способы оплаты»  на Сайте в момент оформления Услуги, в том числе за счет ранее перечисленного аванса. Выбор и использование способа оплаты Услуг производится Пользователем по собственному усмотрению из числа предложенных на Сайте в момент оплаты.

4.3. Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель должен осуществлять оплату Услуг по Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет МЕТРДОМА на основании выставленного счета через личный кабинет Пользователя.

4.4. МЕТРДОМА предоставляет Пользователю информацию обо всех совершаемых Пользователем платежах на Сайте с помощью специального информационно-аналитического раздела в личном кабинете Пользователя на Сайте (далее – «Личный счет»). Историю пополнения и списания денежных средств с Личного счета Пользователя находится в разделе «Баланс». Поступающие от Пользователя в качестве аванса денежных средств, могут быть использованы для оплаты заказываемых в будущем Услуг МЕТРДОМА.

4.5. В целях оплаты будущих Услуг Пользователь может перечислить на счет МЕТРДОМА любую сумму денежных средств в соответствии с инструкциями на Сайте. Поступление таких авансовых платежей отображается на балансе Личного счета Пользователя.

4.6. При оплате Услуг с баланса Личного счета Пользователя осуществляется единовременное списание соответствующей суммы денежных средств с учетом подключенного Тарифа и выбранного Варианта размещения объявления и скидок, при наличии таковых, если условия соответствующего сервиса допускают их использование. При этом совершение такой оплаты возможно только при наличии на балансе Личного счета Пользователя суммы равной или большей суммарной стоимости заказанных Пользователем Услуг.

4.7. Для юридических лиц оплата безналичным переводом на основании выставленного счета и/или сформированной квитанции должна производиться с указанием номера Пользователя, указанного в личном кабинете на Сайте, а также иных реквизитов, идентифицирующих платеж, в том числе наименование и ИНН организации.

При оплате выставленного счета и/или сформированной квитанции, Пользователь обязан внести в платежный документ точные данные организации. При отсутствии и/или неправильном указании перечисленных в настоящем пункте данных, МЕТРДОМА вправе считать, что обязательства по оплате не выполнены Пользователем надлежащим образом. МЕТРДОМА не несет ответственности за убытки, которые могут возникнуть у Пользователя и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов организации в платеже.

4.8. Услуга должна быть оплачена полностью одним способом платежа. Оплата одной Услуги одновременно разными способами не предусмотрена.

4.9. В случае отмены Услуги до начала ее предоставления, прекращения Услуги по любому иному основанию, МЕТРДОМА вправе зачислить неиспользованную сумму, при наличии таковой, на Личный счет Пользователя, независимо от того, каким способом была совершена ранее оплата Услуг.

4.10. По единоличному решению МЕТРДОМА может предоставить Пользователю бонусы в виде скидки на стоимость услуг при их оплате. Предоставленные Пользователю бонусы не могут быть получены в виде денежного эквивалента. Условия предоставления бонусов и/или иных мероприятий регулируется специальными правилами на Сайте.

4.11. Факт предоставления Пользователю Услуг на Сайте и их объем определяются на основании статистических данных учетной системы МЕТРДОМА.

4.12. В отношении Услуг, оказываемых юридическим лицам, МЕТРДОМА ежемесячно направляет по адресу электронной почты Пользователя или предоставляет возможность выгрузки в личном кабинете Пользователя копии счетов и актов об оказанных услугах (далее – «Акт») за отчетный месяц. Оригиналы указанных документов могут быть направлены почтой на бумажном носителе по адресу, указанному в личном кабинете Пользователя.

4.13. В случае неполучения МЕТРДОМА письменных мотивированных возражений Пользователя относительно оказанных Услуг в течение 5 (пяти) дней с даты завершения отчетного месяца (в том числе, по причине отказа представителя Пользователя от получения Акта и/или других документов или указания Пользователем ненадлежащего адреса для получения документов) Услуги по Акту считаются оказанными МЕТРДОМА надлежащим образом и принятыми Пользователем в полном объеме.

4.14. Ответственность за получение любых документов (в том числе Актов, сообщений, уведомлений) вышеуказанными способами лежит на Пользователе. МЕТРДОМА не несет ответственности за задержку или неполучение Пользователем Актов (сообщений, уведомлений), если это явилось результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров, операторов связи, утраты Пользователем доступа к личному кабинету, потерей копий бумажных документов почтой,  или иных обстоятельств, находящихся вне зоны контроля МЕТРДОМА.

4.15. В случае неполучения Пользователем документов на бумажном носителе по вышеуказанным причинам, МЕТРДОМА может отправить Пользователю Акты повторно.

4.16. Наименование, юридический адрес, почтовый адрес, ИНН, КПП, контактная и прочая информация в платежных документах, Актах и других документах, формируемых МЕТРДОМА, указываются в соответствии с реквизитами Пользователя, отмеченных в его личном кабинете.

4.17. Пользователь самостоятельно несет ответственность за правильность указанных в личном кабинете данных Пользователя. В случае изменения реквизитов Пользователя, он обязан незамедлительно внести соответствующие правки в личном кабинете. В случае невозможности самостоятельного внести правки таких данных, Пользователь обязан уведомить МЕТРДОМА о таких изменениях по установленной МЕТРДОМА форме связи или по адресу электронной почты, по запросу МЕТРДОМА, приложив подтверждающие изменения документы.

4.18. МЕТРДОМА вправе проверять правильность указанных в личном кабинете реквизитов Пользователя путем сверки с данными, содержащимися в едином государственном реестре юридических лиц (индивидуальных предпринимателей) и, при наличии расхождений, корректировать соответствующие данные, используя в качестве идентификатора Пользователя указанный им ИНН.

4.19. В соответствии с п.1 ст.317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации Сторонами согласовано, что в отношении любых денежных обязательств Сторон по Договору, законные проценты (проценты на сумму долга за период пользования денежными средствами) не начисляются.


  1. 5. Ответственность

5.1. МЕТРДОМА обязуется предпринимать все разумные усилия для должного оказания Услуг, однако не отвечает и не компенсирует убытки Пользователя в случае, если Пользователь не может воспользоваться Услугами по следующим причинам:

- технологические неисправности каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Услугам, утраты Пользователем доступа в сети Интернет по любой причине, ошибки, пропуски, перерывы в работе или передаче данных, дефекты линий связи и иные технические сбои;

- несанкционированное вмешательство в работу Сайта третьих лиц, включая хакерские, DDoS-атаки, действия вирусных программ и иные нарушения работы Сайта.

- утрата Пользователем доступа к личному кабинету, в том числе при наличии признаков несанкционированного его использования;

- в случаях, подпадающих под определение обстоятельств непреодолимой силы.

5.2. В случае причинения убытков Пользователю по вине МЕТРДОМА ответственность определяется в порядке, предусмотренном действующим законодательством. При этом ответственность МЕТРДОМА перед Юридическими лицами и Индивидуальными Предпринимателями  определяется в размере, не превышающем стоимость оплаченной Пользователем, но не полученной по вине МЕТРДОМА Услуги или, если применимо, в сумме, не превышающей Личный счет Пользователя на момент причинения убытков и исключительно в случае потери Пользователем части или всей суммы денежных средств на Личном счету.

5.3. МЕТРДОМА не отвечает перед Пользователем за убытки, возникшие у Пользователя не по вине МЕТРДОМА, в том числе в связи с нарушением Пользователем Правил сайта.

5.4. Пользователь отвечает за любые действия, совершаемые с использованием логина/пароля Пользователя на Сайте, адреса электронной почты, номера телефона (в том числе за действия работников и третьих лиц), а также сохранность своего логина/пароля и за убытки, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования личного кабинета Пользователя.

5.5. Пользователь проинформирован и соглашается с тем, что часть операций, включая (но не ограничиваясь указанным) операции по приему оплаты за оказываемые Услуги не контролируется и не отслеживается МЕТРДОМА лично или через третьих лиц.  МЕТРДОМА не несет ответственности за перевод и/или поступление денежных средств Пользователя в оплату Услуг. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Пользователем способов оплаты определяются соглашениями между Пользователем и соответствующими сторонними организациями.

5.6. В случае кражи и/или потери логина или пароля Пользователь самостоятельно предпринимает необходимые меры для смены пароля для доступа к личному кабинету и/или Услугам. МЕТРДОМА не несет ответственность за действия третьих лиц, повлекшую кражу и/или потерю логина или пароля Пользователя, а также любые расходы, ущерб и/или упущенную выгоду, возникшие у Пользователя в связи с несанкционированным доступом третьих лиц к личному кабинету Пользователя. В случае невозможности восстановления логина и/или пароля, Пользователь может обратиться к администрации Сайта за помощью по средствам формы связи или адресу электронной почты.

5.7. МЕТРДОМА не гарантирует соответствие сервисов на Сайте ожиданиям Пользователя и получение Пользователем отклика посетителей на размещенные им объявления в связи с получением Услуг на Сайте.

 

  1. 6. Рассмотрение претензий

6.1. Споры, возникшие в рамках настоящего Договора, должны быть переданы на рассмотрение в Арбитражный суд Ивановской области, а в случае если спор не подведомственен арбитражному суду — в иные суды в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. До обращения в суд Пользователь, зарегистрированный на Сайте в качестве Юридического лица или Индивидуального Предпринимателя, должен соблюсти внесудебный порядок разрешения споров, направив в адрес МЕТРДОМА письменную претензию, с приложением документов, подтверждающих обстоятельства и требования, на которые ссылается Пользователь. Срок рассмотрения таких претензий составляет не более 30 (Тридцати) дней с момента получения претензии МЕТРДОМА. В случае неполучения Пользователем ответа МЕТРДОМА на претензию в указанный срок или в случае отказа МЕТРДОМА от удовлетворения обоснованных претензий Пользователя, Пользователь вправе обратиться в суд.

 

  1. 7. Прочие условия

7.1. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует в течение неопределенного срока до момента его прекращения в соответствии с Договором и законодательством.

7.2. МЕТРДОМА вправе изменять и/или дополнять условия Оферты в той мере, в какой это допускается действующим законодательством, а также отозвать Оферту в любое время. Пользователь должен ознакомиться с действующей редакцией Оферты, размещенной на Сайте по адресу https://metrdoma.ru/info/oferta , и с условиями Услуг до заключения Договора и совершения сделки.

7.3. Оплата Услуг и совершение Пользователем сделки в рамках Договора после вступления в силу изменений в Оферте означает, что стороны пришли к согласию о внесении соответствующих изменений и/или дополнений в Договор. Такие изменения в Договоре не применяются к Услугам, заказанным и оплаченным Пользователем ранее, до вступления в силу изменений в Оферте.

7.4. МЕТРДОМА вправе расторгнуть Договор в порядке, предусмотренном действующим законодательством, с уведомлением об этом Пользователя через интерфейс Сайта, по адресу электронной почты или иным способом.

7.5. Договор может быть прекращен досрочно по инициативе Пользователя. При прекращении действия Договора Юридическое лицо или Индивидуальный Предприниматель вправе обратиться к МЕТРДОМА за возвратом неиспользованного остатка денежных средств в размере баланса Личного счета без учета бонусов, предоставленных Пользователю.

7.6. В случае если договор прекращается досрочно по инициативе Физического лица, возврат неиспользованного остатка денежных средств с баланса Личного счета не производится.

7.7. Возврат неиспользованного остатка денежных средств осуществляется на основании письменного заявления Пользователя по установленной МЕТРДОМА форме, платежным способом (платежной системой), с помощью которой был осуществлен платеж за услуги, а в случае невозможности использования данного платежного способа (платежной системы) для возврата денежных средств - иным определенным МЕТРДОМА способом.

7.8. При обращении за возвратом неиспользованного остатка денежных средств на балансе Личного счета  Пользователь, по требованию МЕТРДОМА, обязан идентифицировать себя в качестве стороны по Договору, совершив указанные в инструкциях Службы поддержки Сайта действия (направить заявление с адреса электронной почты Пользователя, указанного в личном кабинете и др.), а также предоставить необходимые документы и информацию (в том числе документы, требуемые для идентификации Пользователя, документы, подтверждающие факт внесения Пользователем платежей и др.).

7.9. Договор представляет все условия, согласованные между Сторонами в отношении его предмета, и заменяет собой все прежние договоренности, заверения и любого рода соглашения между Сторонами в отношении его предмета, если иное прямо не согласовано Сторонами.


  1. 8.Реквизиты МЕТРДОМА

Индивидуальный Предприниматель Хромов А.А.,  ОГРНИП 312370208000102,  ИНН 370218289111

Юридический адрес: 153003, г. Иваново, а/я

Почтовый адрес: 153003, г. Иваново, а/я